В некоторых случаях пользователи Mac могут столкнуться с системным сбоем, когда отображается черный экран при попытке компьютера выйти из спящего режима или пользователь открывает крышку MacBook, хотя устройства находятся в активном состоянии, на что указывает подсветка клавиш или звуковые предупреждения. Если возникла подобная проблема — не паникуйте. Скорее всего, вы сможете справиться с ней своими силами при помощи опубликованной ниже инструкции.
1. Проверьте параметры яркости экрана и питания
Прежде, чем выполнять какие-либо действия, убедитесь, что яркость экрана находится на максимальном уровне (увеличить яркость можно клавишей F2), Mac работает и подключен к источнику питания (даже ноутбук, так как батарея могла разрядиться). Если Mac использует внешний дисплей, удостоверьтесь, что он также включен.
2. Выключите и включите Mac
Нередко выключения и повторного включения компьютера будет достаточно для того, чтобы решить проблему черного экрана при выходе из спящего режима. Вы можете осуществить следующим образом:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на Mac, пока компьютер не выключится.
- Подождите несколько секунд, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока Mac не начнет загружаться.
3. Выполните сброс SMC, NVRAM
Если Mac неоднократно отображает черный экран при выходе из спящего режима, выполните сброс параметров контроллера управления системой (SMC) и памяти NVRAM.
Владельцы современных моделей MacBook могут выполнить следующее:
- Выключить Mac;
- Отсоединить кабель питания;
- Одновременно нажать и в течение 12 секунд удерживать комбинацию ⇧Shift + Control + ⌥Option (Alt) + кнопка питания ;
- Одновременно отпустить клавиши, подключить кабель питания и включить Mac;
- Перезагрузить Mac и после звукового сигнала при включении компьютера в течение 20 секунд удерживать четыре клаиши ⌘Cmd + ⌥Option (Alt) + P + R для сброса NVRAM.
В большинстве случаев сброс SMC и NVRAM поможет устранить проблемы, связанные с дисплеем и питанием устройства.
4. Если проблема по-прежнему актуальна, переустановите macOS
Если вы сбросили настройки SMC и NVRAM, увеличили яркость экрана, убедились, что компьютер включен и подсоединен к источнику питания, но Mac продолжает отображать черный экран при выходе из спящего режима, необходимо переустановить операционную систему. может проводиться без форматирования жестких дисков, но лучше все же подстраховаться и сделать резервные копии.
5. Обратитесь в службу техподдержки Apple
Если вышеперечисленные методы не помогли устранить проблему черного экрана, обратитесь к специалистам Apple. В редких случаях причина подобной ситуации может крыться в аппаратном обеспечении или быть связанной с другими незамеченными неполадками.
Многие из вас наверняка слышали, что операционная система от Apple славится своей надежностью и низким количеством возникающих в процессе работы ошибок и сбоев. Однако Mac OS, к сожалению, не идеальна и в один прекрасный день может ни с того ни с сего просто взять и не загрузиться.
Без сомнения, такое поведение вашего Мака может быть вызвано целым рядом различных ошибок, устранять которые нужно по-разному, однако автор этой статьи в последнее время всё чаще сталкивается с ситуацией, когда MacBook не загружается после очередного обновления операционной системы (Mac OS Sierra в данном конкретном случае) и издает при этом три громких писка , повторяющихся с определенной периодичностью.
К сожалению, такое может случиться с каждым из нас, а обращаться в сервисный центр часто бывает некогда и, разумеется, недёшево. К счастью, есть простой способ, который стоит попробовать перед тем, как куда-то нести свой Мак. Судя по отзывам на иностранных форумах многим он помог сэкономить средства на обращении в сервис, не раз помогал такой "хинт" и автору этой статьи. О нем и пойдет речь. Итак, что делать, если у вас не включается MacBook?
Проявление ошибки при загрузке Mac
Как говорилось выше, похожим образом компьютер может себя вести из-за целого ряда различных ошибок (как минимум 4-х, судя по справке на сайте Apple).
Однако в нашем случае последовательность действий и симптомы пациента выглядят так:
- вы установили обновление операционной системы Mac OS (или компьютер установил его сам, если у вас включено автообновление);
- при включении (перезагрузке) вашего МакБука вместо ожидаемой полоски загрузки операционной системы вы увидели лишь черный (ну, слегка серый, боковая подсветка монитора всё же включается) экран;
- глядя на этот "светло-черный" экран вы услышали три продолжительных звука вроде "бип-бип-бип", повторяющиеся с периодичностью в 5 секунд.
Внимательно изучив официальный сайт Apple мы находим симптомы и описание нашей ошибки:
"Три последовательных сигнала, повторяющиеся с пятисекундной паузой: оперативная память не прошла проверку целостности данных."
Окей, понятно, это ошибка RAM нашего MacBook. А вот хоть какой-нибудь способ решения официалы предложить как-то забыли. Но мы его нашли, и оказалось оно проще простого. Конечно, не факт что этот способ вам на 100% вам поможет, однако попробовать стоит, т.к. у многих это работает .
Кстати, судя по обсуждениям на иностранных форумах, следующие модели МакБуков чаще всего выдают такую ошибку и не включаются: MacBook Air a1466, MacBook Pro a1278 и a1260. Именно с первого мы и пишем эту статью.
Решение проблемы - сброс параметров SMC
Итак, если ваш MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini или Mac Pro не включается и пищит - это сигнализирует об ошибке, связанной с оперативной памятью (RAM), которую чаще всего можно решить сбросом параметров контроллера управления системой (SMC).
В зависимости от того, какое у вас устройство, следуйте одному из алгоритмов ниже.
Если у вас MacBook с несъёмным аккумулятором
А такими являются большинство современных моделей, то алгоритм действий для вас следующий:
Если у вас MacBook со съемным аккумулятором
Хотя такие, по-моему, уже давно не выпускаются, но на всякий случай - действуем следующим образом:
Если у вас iMac, Mac mini или Mac Pro
То есть один из стационарных компьютеров от Apple, то сбросить параметры контроллера управления системой (SMC) ещё проще:
Воспользовавшись подходящим для вашего Мак"а способом вы, скорее всего, увидите привычное окно загрузки Mac OS - это значит, что проблема решена.
На что влияет сброс настроек SMC
Если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерах или просто сталкиваетесь с такой процедурой впервые, то перед тем, как проделать описанные выше действия, может возникнуть вполне резонный вопрос: "а не потеряю ли я важные данные или настройки на своем MacBook в результате сброса, ведь эта процедура отчасти похоже на "hard reset" на некоторых гаджетах?".
Спешим вас успокоить - нет, вы не потеряете ничего важного. Если вам и правда интересно, то взгляните на список функций, за которые отвечает контроллер управления системой (SMC), параметры которого мы и сбрасываем:
- реакция на нажатие кнопки питания;
- реакция на открытие и закрытие крышки дисплея на ноутбуках Mac;
- управление ресурсами аккумулятора;
- управление температурой;
- датчик внезапного движения;
- датчик внешней освещенности;
- подсветка клавиатуры;
- управление индикатором состояния;
- индикаторы состояния аккумулятора;
- выбор внешнего (вместо внутреннего) видеоисточника для отдельных дисплеев iMac.
Альтернативный вариант - переставьте оперативную память
Если предложенный выше вариант не помог и ваш MacBook всё ещё не запускается, то стоит попробовать альтернативный способ. Однако подойдет он далеко не для любого компьютера Mac, а только для тех, оперативная память которых может быть заменена, а не распаяна на материнской плате (как это сделано в большинстве современных моделей Mac).
Если у вас один из таких компьютеров, то этот вариант вполне может вам помочь, вам достаточно знать как добраться до слота оперативной памяти. Алгоритм действий очень прост:
Вот и всё. Теперь вы знаете что можно попробовать сделать в первую очередь, если ваш Mac не запускается и пищит противным сигналом. Надеемся, что один из предложенных выше вариантов поможет вам решить эту проблему и сэкономить значительную сумму денег на обращении в сервисный центр.
На Mac иногда можно столкнуться с неожиданными проблемами. Одна из них - чёрный экран после выхода из спящего режима. Хотя экран ничего не показывает, Mac всё же работает: вы услышите звуковые оповещения, если они есть, а на вашей клавиатуре загорится лампочка.
У этой проблемы не существует одного универсального решения. Вместо этого есть несколько способов, которые с определённой вероятностью могут помочь вам. В этой инструкции мы рассмотрим, как заставить экран Mac корректно работать после выхода из спящего режима.
Как исправить чёрный экран после выхода из спящего режима на Mac
Способ 1: Проверьте питание и яркость экрана
- Убедитесь, что яркость экрана вашего Mac не установлена в ноль
- Если вы используете внешний монитор, проверьте, включён ли он
- Проверьте, включён ли ваш Mac
- Возможно, у вас разрядилась батарея. Подключите Mac к источнику питания и попробуйте ещё раз.
Способ 2: Перезагрузите Mac
Чёрный экран при пробуждении обычно можно исправить перезагрузкой. Чтобы выполнить её, вам нужно вызвать принудительное выключение и включить ноутбук обратно:
- Удерживайте кнопку питания, пока Mac не выключится
- Снова включите его нажатием той же кнопки
Метод 3: Сбросьте SMC и NVRAM
Если вы регулярно сталкиваетесь с этой проблемой, попробуйте сбросить NVRAM и настройки SMC.
На современных моделях Macbook сделать это можно таким образом:
- Отключите Mac и выдерните его из сети
- Удерживайте клавиши Shift + Control + Option и кнопку включения на протяжении 12 секунд
- Отпустите все кнопки одновременно. Снова подключите Mac к источнику питания и включите его.
- Теперь, чтобы сбросить NVRAM, перезагрузите Mac и в течение 20 секунд удерживайте Command + Option + P + R.
На более старых моделях процесс выглядит иначе:
- Сбросьте SMC
- Следуйте инструкции от Apple
- Сбросьте NVRAM
- Выключите Mac
- Включите его обратно и тут же зажмите Option + Command + P + R примерно на 20 секунд
- Отпустите клавиши тогда, когда ваш Mac закончит перезагрузку или вы услышите оповещение
Способ 4: Переустановите macOS или обновитесь до последней версии
Если ничего указанные выше способы не оказали желаемого эффекта, вам придётся переустановить ОС или обновить её до последней доступной версии. На момент написания статьи это macOS Sierra.
Способ 5: Не помогло? Свяжитесь с поддержкой Apple
Если вы всё ещё сталкиваетесь с чёрным экраном по пробуждении, последний выход - это поход в ближайший App Store, где технические специалисты займутся починкой вашего устройства. Маловероятно, но всё же возможно, что причиной проблемы является аппаратная поломка.
Таковы некоторые из способов исправления проблемы чёрного экрана после выхода из спящего режима на Mac. Помог ли вам какой-нибудь из них? Поделитесь своим опытом в комментариях.
Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал , а также на YouTube-канал .
Если макбук не включился при обычном запуске системы, не стоит паниковать. По опыту специалистов ремонтных мастерских, практически каждый второй девайс, с которым случилось нечто подобное, легко восстанавливает свою работоспособность. Владельцу макбука не требуется даже нести его в сервис.
В этом материале раскрываются вопросы о том, что делать, если экран «яблочного» ноутбука стал чёрным. Как решить проблему самому, и когда срочно требуется нести девайс в сервис — узнаете из этой статьи.
Первым делом требуется проверить монитор. Велика вероятность поломок дисплея. Может быть, дело только в нем, а с «начинкой» все в порядке. Если в процессе запуска слышатся шумы от вентиляции, индикация отображается и слышится мелодия загрузки операционки, но дисплей черный – на 100% источник проблемы в нем самом. Ничего не поделаешь, придется отправляться в ремонтную мастерскую.
Еще хорошо бы проверить питание, если черный макбук остается таковым долгое время и интерфейс операционки не отображается. Самая частая причина отказа макбуков от включения – полное отсутствие питания. Поэтому при появлении таких проблем нужно выполнить такие шаги:
- перепроверить правильность подсоединения кабеля питания с розеткой и адаптером;
- осмотреть розетку на предмет работоспособности;
- произвести проверку шнуров и адаптеров на иных гаджетах;
- посмотреть, не нарушена ли структура штекера зарядки, прочистить его от пылинок;
- выяснить, не вышла ли из строя батарейка.
Если имеются проблемы по одному из пунктов, указанных выше, исправьте ситуацию. После этого ваш девайс должен запуститься, как обычно. Если этого не произошло – обратитесь к иным методам.
Реанимируем MacBook другими методами
1 Одна из распространенных причин отказа макбука работать –неполадки в функционировании контроллера или элементов памяти. Устранить эти проблемы способна перезагрузка и выключение питания на десять секунд. 2 Если дисплей черный, можно попытаться осуществить сбрасывание значений контроллера управления системой. Он осуществляется последовательным нажатием элементов «Option», «Control», «Shift» и «Power». Кабель питания при этом подсоединяют к девайсу, а элементы отпускают все сразу в одно время. После этого можно включать гаджет. 3 Еще один метод исправления ситуации – перезапуск PRAM/NVRAM. Операция осуществляется нажатием и удерживанием элементов «Power» «Option», «R» и «Р». Дальше останется только ждать, пока дисплей не станет серым и не перезагрузится. 4 Причиной не включения «яблочного» ноутбука может быть ошибка питания или скачки напряжения. Питание контролируется софтом «Power Manager». Он же в случае неприятностей ставит блок на включение аппарата. Если это произошло, потребуется отключение такого действия менеджера. Кстати, при перегревании девайса он тоже отключается. Включить его можно только после 100%-го охлаждения. А действовать нужно по такому алгоритму. Сперва отсоединить девайс от сети и извлечь батарейку. Потом нажать элемент «Power» и не отпускать в течение 5-10 секунд. Поместить батарейку обратно. Выполнить попытку повторного включения макбука. 5 Если «яблочный» ноутбук любой линейки не запускается после обновления, выполняют его загрузку в безопасном режиме. В процессе запуска придерживают элемент «Shift».Бракованные видеокарты в MacBook Pro
По этой причине MacBook Pro, выпущенные несколько лет назад, отказывались работать нормально. После сообщалось, что компания за свой счет выполнит замену видеокарт Nvidia с браком. Чаще всего такие неисправности наблюдались в девайсах с дисплеями в 15 и 17 дюймов.
Главный признак карты видео с браком – искажение сигнала либо его отсутствие. Наибольшее количество девайсов с подобной неисправностью было выпущено в 2007-2008 годах.
Для замены элемента владельцу такого макбука следует обращаться в фирменный магазин компании либо в сертифицированный центр по ремонту. Если тесты подтвердят дефект карты видео, ее бесплатно заменят на новую.
Но вряд ли сегодня MacBook black может быть вызван браком этого элемента. Потому что в принципе мало кто пользуется девайсами 10-летней давности.
Иные способы запуска системы
Если макбук отказывается включаться, а черный экран не откликается на действия пользователя, можно попробовать еще такие способы возвратить его к «жизни»:
1 Выполнить принудительную перезагрузку. Иногда девайс «виснет» и не хочет отвечать на запросы. Здесь ничего не остается, как прибегнуть к перезагрузке в принудительном режиме. С этой целью выполняют нажатие и удерживание элемента питания в течение 8 – 10 секунд. После этого он отпускается, а Мак включается как всегда. Несмотря на видимую легкость метода, не стоит прибегать к нему часто. Ведь может случиться полная утеря данных! Применяйте его только в качестве последней меры. 2 Предотвратить вход на автомате. Если вы применяли такой не очень безопасный способ, но желаете временно его дезактивировать. Требуется прижать и придерживать элемент со стрелочкой, направленной концом вверх в процессе включения – как только обнаружите индикацию операции загрузки. Будет принудительно отображен экран входа, где потребуется вбить символы пароля для входа в учетку. 3 Запускаем из образа NetBoot. В процессе перезагрузки либо запуска требуется прижать и придерживать элемент «N». Так будет обеспечен доступ к операционке. Он сохраняется на сервере и теперь можно инсталлировать его через сеть. 4 Запускаем диагностику Apple Hardware Test. В операционке есть «родные» методы диагностики. Они позволяют выявлять неполадки по аппаратной части. Запуск такого софта производится легко. С этой целью нужно во время включения девайса зажать и удерживать элемент «D».
С выходом OS X Mavericks мы стали часто встречаться с подвисанием системы, ранее с которым не сталкивались. Однажды вы включаете ваш Мак, он корректным образом загружается (сначала демонстрирует , потом под яблоком «вращается колёсико») и застывает на этапе, когда должен быть произведён вход в пользователя. Экран становится чёрным и вам кажется, что компьютер попросту завис, или у него не работает видеокарта, или дисплей. Но… Если вы двигаете мышью или прикасаетесь к touchpad вашего Мака - вы видите совершенно обычный курсор, который при этом исправно перемещается и не производит впечатление фатальной ошибки. Обычно наши клиенты сталкиваются с такими симптомами после попытки установки каких-либо системных обновлений.
Пристрастное изучение ошибки привело к выводу, что ни сброс PRAM/NVRAM , ни сброс SMC , ни переустановка операционной системы (включая удаление папки System из корня диска) не приводят к нужному результату. Всё вполне логично: подвисание происходит не
при обращении к системе, а на этапе доступа к пользователю и следственно искать источник ошибки следует за пределами OS X. Советы Apple по борьбе с таким недугом в большинстве случаев сводятся к форматированию системного диска, установке чистой копии операционной системы и восстановление из резервной копии Time Machine. Но есть способ действенней, по производимому эффекту схожий с магией.
Но прежде, давайте убедимся, что вы знаете имя вашего пользователя и пароль. Со вторым-то не должно быть вопросов, но вот логин мы обычно не вводим по сто раз на дню и можем в нём ошибиться.
- Знаете? Отлично, пропускайте эту часть и переходите сразу к алгоритму действий.
- Нет? Забыли? Самым простым способом не имея другой Мак узнать ваш «юзернейм» будет запустить компьютер в Однопользовательском режиме:
Прекрасно! Имя пользователя у нас есть, пароль помним (если пароль забыт, у нас есть публикация о том, как его , способ второй, включение супер-пользователя). Приступаем к восстановлению работоспособности компьютера:
- Включаем (или перезагружаем) компьютер в Безопасном режиме. Для этого при включении нажимаем и держим нажатой клавишу ⇧Shift.
- Когда «градусник» загрузки системы дойдёт до конца и система загрузится, дожидаемся появления того самого злополучного «курсора на чёрном фоне».
- Вводим первый символ имени вашего пользователя и нажимаем клавишу Ввод/⏎Enter на клавиатуре.
- Вводим пароль вашего пользователя и снова нажимаем клавишу Ввод/⏎Enter.
- Ждём окончания настройки системы и перезагружаем компьютер любым известным вам способом.
Ура! Работоспособность вашей системы восстановлена! С больш-о-о-ой экономией времени… Мы не совсем понимаем, как это работает, но оно и вправду работает. Об этом свидетельствуют многочисленные положительные отзывы на форуме дискуссий Apple и этот факт подтверждается нашим собственным опытом. Остаётся поблагодарить
