Советы пользователям, чей Samsung Kies не увидел телефон
В первую очередь следует убедиться в том, что проблема действительно возникла с приложением Samsung Kies, а не с самим компьютером. Если ПК не видит в качестве подключённого устройства, проблема может заключаться именно в компьютере – к примеру, возникнуть с драйверами или USB-портом. Также не помешает просканировать всю систему на вирусы.
Если же подключённое устройство идентифицируется, но samsung kies не видит телефон всё равно, можно попробовать закрыть и открыть программу, отключить кабель и заново его подключить. Как вариант - подключиться и в другой USB-порт, лучше на задней панели ПК, а не на передней. Программу не следует запускать до того момента, пока операционная система сама не «увидит» телефон.
Следующий шаг – проверка настроек подключения в меню мобильного устройства . Схема такова: «Настройки» → «Подключение» → «USB» → «Отладка USB». Дополнительно можно перезагрузить телефон. Однако это также может не помочь. В этом случае владельцу мобильного устройства рекомендуется попробовать переустановить и драйвера на аппарате. Нажав верхнюю левую строку в программе, необходимо выбрать «Восстановление драйвера» или «Установку драйвера». Драйвера могут быть обновлены и таким образом: «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → выбор телефона → «Обновить драйверы».
Если не поможет и такая процедура, пользователю следует попробовать переустановить и саму программу. Возможно, первоначально была установлена старая версия , либо последняя, однако некорректно. Следует зайти в «Установку и удаление программ» («Программы и компоненты» в Windows 7) и удалить предыдущую версию Samsung Kies. Затем следует очистить реестр – к примеру, с помощью программы CC Cleaner, однако это не является обязательным.
После удаления программы нужно перезагрузить компьютер и установить её последнюю версию , загрузив её с официального сайта Samsung Kies. Перед установкой рекомендуется отключить антивирусное обеспечение. При установке программы следует выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».
Другие случаи, когда Samsung Kies может не видеть телефона
Иногда причина может заключаться в том, что на карте памяти или во встроенной памяти мобильного устройства сохранён файл с чересчур длинным расширением (например, слишком увесистые или крупные). Можно попробовать извлечь карту памяти. Если такой файл всё же в телефоне, можно временно переместить их в отдельную папку на ПК. Лучше не удалять те файлы, назначение которых неизвестно, а по окончанию работы просто скопировать их обратно.
Если причина всё же не была найдена, лучше попробовать обратиться к специалистам.
Видеозаписи по теме:
Другие новости по теме:
Просмотрено: 34 622 раз
__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______
Довольно часто при использовании программы Samsung Kies, пользователи не могут подключиться к программе. Она попросту не видит мобильное устройство. Причин для возникновения этой проблемы может быть много. Рассмотрим в чем же может быть дело.
В программе Samsung Kies, есть специальных мастер, который может исправить проблему подключения. Этот способ подходит, если компьютер телефон видит, а программа нет.
Вам необходимо нажать «Устранение ошибки подключения» и подождать некоторое время пока мастер завершит работу. Но как показывает практика этот способ срабатывает редко.
Неисправность USB разъема и кабеля
В компьютере или ноутбуке имеется несколько разъемов USB. За счет частого их использования, они могут ломаться. Поэтому, если Samsung Kies не видит телефон, обратите внимание видит ли его сам компьютер.
Для этого нужно выдернуть шнур из устройства и подключить опять. В правом нижнем углу должно высветится окно с состоянием подключения. Если такого нет, тогда переподключите телефон через другой разъем.
Еще, проблема может заключаться в неисправности кабеля. Если имеется запасной, попробуйте подключиться через него..
Проверка на вирусы
Не редки ситуации, когда доступ к различным устройствам блокируется вредоносными программами.
Проведите полную проверку вашей антивирусной программой.
Для надежности проверьте компьютер одной из специальных утилит : , . Они могут сканировать компьютер без остановки основного антивируса.
Драйвера
Проблема с подключением может быть вызвана старыми драйверами или их отсутствием.
Чтобы решить проблему, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» , найти в списке свой телефон. Далее нажимаем на устройстве правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера».
Если драйвера нет, скачиваем его с официального сайта и устанавливаем.
Неправильный выбор версии программы
На сайте производителя программы Samsung Kies, предоставлено три версии для скачивания. Посмотрите внимательно на те, что для Windows. В скобочках указанно какую версию необходимо выбрать для конкретной модели.
Если выбор был сделан неправильно, программу необходимо удалить, скачать и установить подходящую версию.
Как правило, после всех проделанных действий проблема исчезает и телефон успешно подключается к программе.
Апрель 19, 2014 | комментариев: 3
При подключении телефона/кпк к пк через usb кабель, аппарат не определяется, а только заряжается:
- Установить галку "Настройки\Подключение к ПК\Спрашивать". Если установлена - снять и поставить заново.
- Попробовать заменить кабель.
- Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока , так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
- Пробовать другой ПК.
- Попробовать другую флеш-карту.
- Запретить/удалить таск-киллер (если таковой установлен), либо добавить "Синхронизацию с ПК" в список исключений.
- Стараться не пользоваться переходниками/удлинителями
- Установить драйвер Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar
Драйвера также установятся при установке программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК. ВАЖНО: при установке драйверов обязательно отключать антивирусное ПО на ПК. - Cделать wipe через настройки кпк (сброс к заводским установкам) либо через рекавери (зайти в ClockworkMod recovery и выполнить wipe data/factory reset). Это удалит все установленные приложения и восстановит настройки по умолчанию.
- Перезагрузить кпк и/или ПК.
- Удалить на ПК установленные драйвера и соответствующее ПО (например, MyPhoneExplorer), перезагрузить ПК, установить драйвера вновь, еще раз перезагрузить ПК.
- Выключить кпк, достать аккумулятор, симку и карту памяти на 15-30 минут.
- Почистить разъемы в аппарате Проблемы подключения по USB (Пост #19849241) и FAQ для Samsung Galaxy Ace GT-S5830i Проблемы подключения по USB (Пост #20080680).
- Обновите Windows Media Player Проблемы подключения по USB (Пост #20228084)
- Для владельцев Samsung: обновите KIES и в нем нажать "обновить драйвера" Проблемы подключения по USB (Пост #20192608)
- Перепрошить.
- Поход в сервис-центр.
(!!!) P.S. Не забывайте, что проблемы с подключением устройства к ПК посредством USB, могут быть вызваны:
- особенностями установленной на конкретном устройстве кастомной прошивки;
- сторонним ПО, установленным на устройство и/или ПК, конфликтом между ними и т.д.;
- проблема может заключаться в "железе" (техническая неисправность карты памяти, USB-порта, провода и т.д.).
При наличии приведенных обстоятельств, универсальные способы, указанные где бы то ни было, могут не оказать вам помощи.
Корректное удаление драйверов устройства с компьютера
Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто "одноименные" драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.
Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает "увидеть" работоспособное "устройство".
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)
Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).
2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).
5. Начинайте "зачистку" системы от "хлама":
5.1 Раздел "Дисковые устройства" Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку , ставится новый драйвер . Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB , ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить - они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер "Вашего устройства" (возможно "неудачный" и не один). Он должен называться "Ваше устройство" USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое… Смело удаляйте всё, что относится к "Вашему устройству" в этом разделе. При первом же подключении "Вашего устройства" новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.
5.2 Раздел "Другие устройства" Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства - это все ваши неудачные попытки поставить "что-то". Они вам точно не нужны…
5.3 Раздел "Тома запоминающих устройств" Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) "тома запоминающих устройств" -это "буквы" ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..
5.4 Раздел "Контроллеры универсальной последовательной шины USB": Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: "Ваше устройство" Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.
6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить "ваше устройство". Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами (на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах "вашего устройства".
Каждый пользователь мобильного устройства хорошо знает, что управлять телефоном проще с компьютера. Часто бывает так, что телефон не подключается к компьютеру. Существует немало причин, почему телефон не подключается к компьютеру.
В нынешний век прогресса издатели телефонов разработали очень удобную и важную функцию при помощи которой, можно информацию с компьютера «сбрасывать» в сотовый или наоборот.
Вы можете просматривать ваши СМС сообщения, контакты, имеющиеся в агрегате, производить их корректировку, изучать журнал звонков и смотреть файлы на карте памяти и осуществлять многие другие полезные для вас операции.
Эта функция заключается в подключении мобильного телефона с картой памяти к персональному компьютеру через USB кабель .
Телефон не подключается к компьютеру через USB кабель: возможные причины
1. Для подключения мобильного к ПК необходим телефонный аппарат, USB шнур и, конечно же, персональный компьютер . Если все это у вас в наличии, то, прежде всего, необходимо проверить все составляющие на работоспособность и целостность.
Иногда бывает, что поврежден кабель, то есть, поломана одна из жил провода. В таком случае необходимо заменить кабель, иначе подключение вы не осуществите.
2. При небрежном отношении к телефону может произойти повреждение разъема и не будет контакта с проводом. Можно в таком случае попробовать протереть контакты кабеля ватой, смоченной спиртом. Это обеспечит удаление пыли и оксидной пленки с контактов. Если эти манипуляции не помогли, и все равно нет контакта с кабелем, вам придется осуществить замену разъема.
3. Так же немаловажно, чтобы устройства имели гнезда для USB в рабочем состоянии. Иногда причиной, почему телефон не подключается к компьютеру, может быть нерабочее состояние USB портов системного блока, то есть они отключены в интерфейсе программного обеспечения материнки.
Практически процесс подключения заключается в следующем: сначала ваш компьютер и мобильный телефон выключены. Вы производите соединение ПК и гаджета при помощи USB шнура, включив при этом и мобильный и персональный компьютер.
Программа Windows, после того как полностью загрузится, осуществляет определение нового подключенного через USB устройство , при этом определяет его модель и драйвера для работы в полном объеме.
Затем Windows самостоятельно совершает скачивание этого программного обеспечения на ваш ПК и устанавливает его. В основном этого достаточно для коннекта телефона и компьютера.
Если ваш персональный компьютер опознал телефон, то у вас очень быстро определяется гаджет, все ваши папки, которые находятся на его карте памяти и многое другое.
5. Очень часто необходимо произвести перезагрузку компьютера, после автоматической установки драйверов мобильного для их работы в полном объеме. Пользователи сталкиваются с проблемой, что в автоматическом режиме установка драйверов прошла не совсем корректно или вообще не прошла.
Если в автоматическом режиме программа Windows не видит ваш гаджет и не может определить его и, естественно, нет возможности скачать программу с интернета, необходимо установить драйвера для мобильного телефона вручную.
В современных моделях телефонов в комплекте с различными девайсами поставщики вкладывают специальный диск, на котором имеется программное обеспечение и, которое предназначенное именно для вашей модели гаджета.
Необходимо просто произвести запуск этого диска, и установить программное обеспечение для вашего телефона на Винду ПК. После этого необходимо произвести перезагрузку ПК. После того, как прошла перезагрузка, телефон должен определиться.
Если такой диск производители не включили в комплект к телефону, тогда вам самим придется его скачать из интернета. Скачку производите с официального сайта компании-производителя вашей модели телефона.
Разработчики телефонов, на своих официальных сайтах выкладывают для скачивания такого рода софт. Просто необходимо найти на официальном сайте драйвера и скачайте их. Только при скачивании обратите внимание, чтобы программное обеспечение было именно для вашей модели гаджета.
Это не составит для вас особого труда и не займет много времени. При правильном скачивании и установке драйверов после перезагрузки ПК ваш мобильный должен определиться.
6. Для автономной полноценной работы мобильного телефона и компьютера необходимо скачать с интернета Active Sync синхронизатор. Если у вас на ПК установлен Windows 7, тогда вам необходима программа Windows Mobile Device Center, а если вы пользуетесь Windows XP, то подойдет ActiveSync, но версии должны быть не ниже 4.5.
Это именно тот актив, с помощью которого, можно подключить свой гаджет к компьютеру. Производить скачивание этих программ рекомендуем с официального сайта Microsoft.
При подключении телефона к ПК выбирайте режим подключения в интерфейсе телефона и у вас все готово. Все очень просто и быстро. Если вы правильно сделали, то ваш мобильный телефон Windows обязательно определит.
Телефон не подключается к компьютеру через wi-fi
Телефон можно подключить к ПК с помощью wi-fi . Если такое подключение не происходит, значит, следует выполнить следующие действия.
Сначала настройте компьютер. Затем установите настройки вашего мобильного. Соединение через wi-fi гаджета и ПК обеспечивает возможность обмениваться информацией без проводного соединения.
Для настройки компьютера необходимо зайти в панель управления и выбрать пункт «Сеть», а в нем подпункт «Интернет».
В этом пункте щелкните левой кнопкой мышки на изменение параметров адаптера. Потом выбираете пункт «Добавить» и «Создание сети компьютера», а в открывшемся окне «Компьютер».
Затем меняете свойства беспроводного соединения во вкладке «Протокол Интернета версия 4». Этот пункт есть в той же папке. В качестве параметров вводите данные своего ПК.
В настройках телефона выберите пункт «Соединения», а затем wi-fi, далее название сети, которое вы дали своему компьютеру.
После этого появятся настройки подключения, куда вводите те же данные, что и на компьютере, и просто сохраняете их. Нажимаете на подключение. Соединение установлено.
Александр Гришин
Как правило, если компьютер не видит подключенный к нему телефон на Android, то проблема выглядит следующим образом: на экране смартфона отображается процесс зарядки, но доступ к находящимся на нём файлам и к самому устройству отсутствует. В этой статье вы узнаете, почему компьютер не видит телефон Samsung через USB.
Причины могут быть следующие:
Повреждение USB-кабеля
Неисправность кабеля не всегда можно увидеть сразу. Очень часто зарядный провод может выйти из строя без явных внешних признаков. Причиной тому являются некачественные устройства, которыми кишит рынок.
Для проверки работоспособности USB-кабеля достаточно подсоединить его к другому компьютеру, а для большей надежности и к другому телефону. Если результата эти действия не дали, значит необходима замена провода.
Повреждение компьютерного порта USB
Починить порт без помощи специалиста не выйдет, но проверить его можно элементарно. Если компьютер не опознает смартфон, то необходимо осуществить подключение через другой USB-порт. Помогло – значит причина найдена, нет – идём дальше.
Системные проблемы в телефоне
Иногда проблема отсутствия подключения решается очень просто: выключением смартфона, изъятием из него батареи на несколько секунд, возвращением её на место и включением устройства. Просто и действенно.
Поломка телефонного гнезда
Если телефон пострадал от воды, либо его разъем для подключения был подвергнут механическим повреждениям, то, возможно, проблема именно в этом. Увы, если чистка гнезда не результата не даст, то поможет только замена поврежденной детали.
Неправильные настройки подключения
В настройках устройства необходимо найти меню USB-подключения к компьютеру. Во многих моделях Самсунг оно расположено по адресу “Память” > “Свойства”. Если по умолчанию галочка стоит возле использования USB в качестве модема – снимаем её, находим пункт “Медиа-устройство” и активируем его.
Проблемы с драйверами
Решаются установкой драйверов с «родного» диска, либо скачиванием их с официального сайта производителя.
Также, проблема может заключаться в отключении питания некоторых портов на компьютере. Проверить это можно перейдя в “Панель управления”, найдя в ней пункт “Оборудование и звук” > “Электропитание” > “Питание”. Далее, открываем соответствующие настройки и нажимаем на изменение дополнительных параметров. В открывшемся меню открываем параметры USB, а следом параметры временного отключения USB-порта. Изменяем его значение на “Запрещено” и активируем кнопкой “Применить”.
Неполадки у драйверов устройства
В “Диспетчере устройств” пункт “Переносные устройства” должен быть без каких-либо предупреждающих знаков. Также следует проверить работоспособность устройства через “Свойства”. Если его там нет, то необходимо переустановить соответствующий драйвер.
Ещё одним решением станет обновление драйверов смартфона. На Самсунг Галакси А5, как и на других моделях бренда, это можно сделать с помощью софта Samsung Kies.
Сбой в работе ОС Андроид или вирусы
В таком случае может помочь чистка телефона с помощью антивируса, сброс настроек до заводских, либо полная его перепрошивка.
Как видите, вариантов того, почему подключенный телефон Самсунг не находится компьютером, может быть масса, поэтому для поиска решения необходимо запастить терпением. Надеемся, у вас все получится!
Довольно часто при использовании программы Samsung Kies, пользователи не могут подключиться к программе. Она попросту не видит мобильное устройство. Причин для возникновения этой проблемы может быть много. Рассмотрим в чем же может быть дело.
В программе Samsung Kies, есть специальных мастер, который может исправить проблему подключения. Этот способ подходит, если компьютер телефон видит, а программа нет.
Вам необходимо нажать «Устранение ошибки подключения» и подождать некоторое время пока мастер завершит работу. Но как показывает практика этот способ срабатывает редко.
Неисправность USB разъема и кабеля
В компьютере или ноутбуке имеется несколько разъемов USB. За счет частого их использования, они могут ломаться. Поэтому, если Samsung Kies не видит телефон, обратите внимание видит ли его сам компьютер.
Для этого нужно выдернуть шнур из устройства и подключить опять. В правом нижнем углу должно высветится окно с состоянием подключения. Если такого нет, тогда переподключите телефон через другой разъем.
Еще, проблема может заключаться в неисправности кабеля. Если имеется запасной, попробуйте подключиться через него..
Проверка на вирусы
Не редки ситуации, когда доступ к различным устройствам блокируется вредоносными программами.
Проведите полную проверку вашей антивирусной программой.
Для надежности проверьте компьютер одной из специальных утилит: AdwCleaner , AVZ , Malware . Они могут сканировать компьютер без остановки основного антивируса.
Драйвера
Проблема с подключением может быть вызвана старыми драйверами или их отсутствием.
Чтобы решить проблему, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» , найти в списке свой телефон. Далее нажимаем на устройстве правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера».
Если драйвера нет, скачиваем его с официального сайта и устанавливаем.
Неправильный выбор версии программы
На сайте производителя программы Samsung Kies, предоставлено три версии для скачивания. Посмотрите внимательно на те, что для Windows. В скобочках указанно какую версию необходимо выбрать для конкретной модели.
Если выбор был сделан неправильно, программу необходимо удалить, скачать и установить подходящую версию.
Как правило, после всех проделанных действий проблема исчезает и телефон успешно подключается к программе.
Обновить или прошить телефон не самая простая задача для неподготовленного пользователя. Мы рассмотрим этот вопрос со всех сторон, дадим советы и всю необходимую информацию о том, как пользоваться программой Kies Samsung на Андроиде.
Зачем нужно прошивать телефон
Прошивка телефона подразумевает под собой установку в устройство полного комплекса основных программ, которые необходимы для его работы. Этот комплекс программ обеспечивает взаимодействие пользователя и устройства, предлагая ему доступ ко всем его функциям. Говоря проще, прошивка - это установка операционной системы. Следовательно если вы слышите выражение «Перепрошить устройство» это ничем не отличается от выражения «Переустановить операционную систему».
Конкретные версии прошивки, обычно привязаны к конкретным моделям телефонов, впрочем, тут есть исключения. А также мы можем условно отнести любую версию прошивки к двум разновидностям:
Соответственно, можно выделить следующие основные причины для прошивки телефона:
Кроме этого, порой телефоны не поддерживают официальное обновление до новой версии прошивки, даже если их железо это позволяет. Именно в таких случаях вам могут пригодиться неофициальные версии, которые базируются на основе официальных. Они помогают воссоздать все возможности текущих прошивок android даже на старых машинах.
Установка неофициальной прошивки является полностью легальной, ведь android является системой с открытым исходным кодом.
Возможные риски
Если вы хотите прошить свой телефон, стоит также осознавать все проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Давайте ознакомимся с ними:
Как избежать проблем при прошивке:
Как пользоваться Kies Samsung, чтобы обновить Андроид
Для того чтобы обновить прошивку вашего устройства с помощью программы Kies Samsung необходимо последовательно выполнить следующие действия:
В этот момент устройство не будет отображаться в подключённых. Не волнуйтесь из-за этого.
После чего ваше устройство автоматически переключится в режим обновления. На экране появится символика android в виде зелёного робота.
Ни в коем случае не отключайте ваше устройство в этот момент, это может привести к его поломке.
После установки обновления, вы можете проверить работоспособность своего устройства, а также восстановить данные, которые сохраняли заранее. Весь процесс установки обновления может занимать до получаса.
Неофициальная прошивка Android
Выше мы разобрались как обновить или установить прошивку, официально поддерживаемую вашим телефоном. Но как установить прошивку которую хотите вы, а не из тех, что предлагает программа? Для этого необходимо понять, как именно программа узнаёт есть ли обновление прошивки для подключённого к персональному компьютеру устройства.
У каждого телефона имеется так называет код продукта (ProductCode), который в зашифрованном виде хранит данные о текущей модели телефона, а также стране и операторе сотовой связи. Именно исходя из этого кода, а также текущей версии прошивки, программа kies Samsung и предлагает (или не предлагает), те или иные версии прошивки для вашего устройства.
При этом записи о коде, сохраняются в реестр вашего компьютера и затем берутся оттуда, для того чтобы проверить появление новых версий прошивки вашего устройства. Следовательно, всё что нам необходимо, это подменить записи в реестре на нужные нам для установки кастомной прошивки.
Дополнительные возможности программы Kies
В случае если у вас возникли какие-то неполадки или же вам необходимо срочно отключить телефон от персонального компьютера, вы можете воспользоваться функцией «Аварийное восстановление прошивки», которая доступна в этой же программе.
Для этого, выполните следующие шаги:
Видео: обновление Аndroid
Если вам необходимо восстановить гарантию своего телефона после установки неофициальной прошивки, вы всегда можете установить официальную через Kies Samsung и гарантия будет восстановлена.
Синхронизация данных
Возможно, перед прошивкой своего телефона, вы захотите сохранить данные с него. С помощью программы Kies Samsung можно легко сделать это, перенеся музыку, контакты и все необходимые файлы на новое устройство. Для этого необходимо:
Что делать, если программа не видит подключённый телефон
Бывает такое, что вы установили программу и подключили телефон к персональному компьютеру, но он не распознаётся ей. В таком случае выполните следующие простые действия:
Если проблема не была решена и программа все ещё не определяет телефон, притом, что компьютером он распознаётся, то дело в самой программе. В таком случае необходимо полностью переустановить её.
Прошивка «серого» телефона через Kies Samsung
Программа Kies Samsung не может распознать неофициальное аппаратное обеспечение, которое ввезено в страну без предварительной регистрации. В таком случае прошивка будет невозможна. К счастью, есть простое решение этой проблемы:
Дополнительные возможности ПО
Актуальные версии программы Kies Samsing также имеют ряд дополнительных возможностей для удобства пользователей. Например:
Мы изучили основные возможности программы Kies Samsung и научились обновлять прошивку телефона с её помощью. А также разобрались, как восстановить работу устройства, если во время прошивки возникнуть проблемы.
Апрель 19, 2014 | комментариев: 3
При подключении телефона/кпк к пк через usb кабель, аппарат не определяется, а только заряжается:
- Установить галку "Настройки\Подключение к ПК\Спрашивать". Если установлена - снять и поставить заново.
- Попробовать заменить кабель.
- Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока , так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
- Пробовать другой ПК.
- Попробовать другую флеш-карту.
- Запретить/удалить таск-киллер (если таковой установлен), либо добавить "Синхронизацию с ПК" в список исключений.
- Стараться не пользоваться переходниками/удлинителями
- Установить драйвер Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar
Драйвера также установятся при установке программ различных производителей для синхронизации устройств с ПК. ВАЖНО: при установке драйверов обязательно отключать антивирусное ПО на ПК. - Cделать wipe через настройки кпк (сброс к заводским установкам) либо через рекавери (зайти в ClockworkMod recovery и выполнить wipe data/factory reset). Это удалит все установленные приложения и восстановит настройки по умолчанию.
- Перезагрузить кпк и/или ПК.
- Удалить на ПК установленные драйвера и соответствующее ПО (например, MyPhoneExplorer), перезагрузить ПК, установить драйвера вновь, еще раз перезагрузить ПК.
- Выключить кпк, достать аккумулятор, симку и карту памяти на 15-30 минут.
- Почистить разъемы в аппарате Проблемы подключения по USB (Пост #19849241) и FAQ для Samsung Galaxy Ace GT-S5830i Проблемы подключения по USB (Пост #20080680).
- Обновите Windows Media Player Проблемы подключения по USB (Пост #20228084)
- Для владельцев Samsung: обновите KIES и в нем нажать "обновить драйвера" Проблемы подключения по USB (Пост #20192608)
- Перепрошить.
- Поход в сервис-центр.
(!!!) P.S. Не забывайте, что проблемы с подключением устройства к ПК посредством USB, могут быть вызваны:
- особенностями установленной на конкретном устройстве кастомной прошивки;
- сторонним ПО, установленным на устройство и/или ПК, конфликтом между ними и т.д.;
- проблема может заключаться в "железе" (техническая неисправность карты памяти, USB-порта, провода и т.д.).
При наличии приведенных обстоятельств, универсальные способы, указанные где бы то ни было, могут не оказать вам помощи.
Корректное удаление драйверов устройства с компьютера
Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто "одноименные" драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.
Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает "увидеть" работоспособное "устройство".
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)
Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).
2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).
5. Начинайте "зачистку" системы от "хлама":
5.1 Раздел "Дисковые устройства" Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку , ставится новый драйвер . Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB , ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить - они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер "Вашего устройства" (возможно "неудачный" и не один). Он должен называться "Ваше устройство" USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое… Смело удаляйте всё, что относится к "Вашему устройству" в этом разделе. При первом же подключении "Вашего устройства" новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.
5.2 Раздел "Другие устройства" Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства - это все ваши неудачные попытки поставить "что-то". Они вам точно не нужны…
5.3 Раздел "Тома запоминающих устройств" Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) "тома запоминающих устройств" -это "буквы" ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..
5.4 Раздел "Контроллеры универсальной последовательной шины USB": Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: "Ваше устройство" Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.
6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить "ваше устройство". Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами (на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах "вашего устройства".
Советы пользователям, чей Samsung Kies не увидел телефон
В первую очередь следует убедиться в том, что проблема действительно возникла с приложением Samsung Kies, а не с самим компьютером. Если ПК не видит в качестве подключённого устройства, проблема может заключаться именно в компьютере – к примеру, возникнуть с драйверами или USB-портом. Также не помешает просканировать всю систему на вирусы.
Если же подключённое устройство идентифицируется, но samsung kies не видит телефон всё равно, можно попробовать закрыть и открыть программу, отключить кабель и заново его подключить. Как вариант - подключиться и в другой USB-порт, лучше на задней панели ПК, а не на передней. Программу не следует запускать до того момента, пока операционная система сама не «увидит» телефон.
Следующий шаг – проверка настроек подключения в меню мобильного устройства. Схема такова: «Настройки» → «Подключение» → «USB» → «Отладка USB». Дополнительно можно перезагрузить телефон. Однако это также может не помочь. В этом случае владельцу мобильного устройства рекомендуется попробовать переустановить и драйвера на аппарате. Нажав верхнюю левую строку в программе, необходимо выбрать «Восстановление драйвера» или «Установку драйвера». Драйвера могут быть обновлены и таким образом: «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → выбор телефона → «Обновить драйверы».
Если не поможет и такая процедура, пользователю следует попробовать переустановить и саму программу. Возможно, первоначально была установлена старая версия , либо последняя, однако некорректно. Следует зайти в «Установку и удаление программ» («Программы и компоненты» в Windows 7) и удалить предыдущую версию Samsung Kies. Затем следует очистить реестр – к примеру, с помощью программы CC Cleaner, однако это не является обязательным.
После удаления программы нужно перезагрузить компьютер и установить её последнюю версию , загрузив её с официального сайта Samsung Kies. Перед установкой рекомендуется отключить антивирусное обеспечение. При установке программы следует выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».
Другие случаи, когда Samsung Kies может не видеть телефона
Иногда причина может заключаться в том, что на карте памяти или во встроенной памяти мобильного устройства сохранён файл с чересчур длинным расширением (например, слишком увесистые или крупные). Можно попробовать извлечь карту памяти. Если такой файл всё же в телефоне, можно временно переместить их в отдельную папку на ПК. Лучше не удалять те файлы, назначение которых неизвестно, а по окончанию работы просто скопировать их обратно.
Если причина всё же не была найдена, лучше попробовать обратиться к специалистам.
Видеозаписи по теме:
Другие новости по теме:
Просмотрено: 34 622 раз
__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______
Каждый пользователь мобильного устройства хорошо знает, что управлять телефоном проще с компьютера. Часто бывает так, что телефон не подключается к компьютеру. Существует немало причин, почему телефон не подключается к компьютеру.
В нынешний век прогресса издатели телефонов разработали очень удобную и важную функцию при помощи которой, можно информацию с компьютера «сбрасывать» в сотовый или наоборот.
Вы можете просматривать ваши СМС сообщения, контакты, имеющиеся в агрегате, производить их корректировку, изучать журнал звонков и смотреть файлы на карте памяти и осуществлять многие другие полезные для вас операции.
Эта функция заключается в подключении мобильного телефона с картой памяти к персональному компьютеру через USB кабель .
Телефон не подключается к компьютеру через USB кабель: возможные причины
1. Для подключения мобильного к ПК необходим телефонный аппарат, USB шнур и, конечно же, персональный компьютер . Если все это у вас в наличии, то, прежде всего, необходимо проверить все составляющие на работоспособность и целостность.
Иногда бывает, что поврежден кабель, то есть, поломана одна из жил провода. В таком случае необходимо заменить кабель, иначе подключение вы не осуществите.
2. При небрежном отношении к телефону может произойти повреждение разъема и не будет контакта с проводом. Можно в таком случае попробовать протереть контакты кабеля ватой, смоченной спиртом. Это обеспечит удаление пыли и оксидной пленки с контактов. Если эти манипуляции не помогли, и все равно нет контакта с кабелем, вам придется осуществить замену разъема.
3. Так же немаловажно, чтобы устройства имели гнезда для USB в рабочем состоянии. Иногда причиной, почему телефон не подключается к компьютеру, может быть нерабочее состояние USB портов системного блока, то есть они отключены в интерфейсе программного обеспечения материнки.
Подключить USB порта можно путем захода в BIOS и осуществления некоторых несложных для пользователя манипуляций. Если все перечисленные составляющие в полном порядке, то ищем причину в другом.
4. Во многих случаях для подключения гаджета к компьютеру нет необходимости устанавливать какой-либо дополнительный софт вручную. Существуют специфические утилиты, которые при обнаружении нового подключенного устройства позволяют сбросить необходимое программное обеспечение в сети.
Практически процесс подключения заключается в следующем: сначала ваш компьютер и мобильный телефон выключены. Вы производите соединение ПК и гаджета при помощи USB шнура, включив при этом и мобильный и персональный компьютер.
Программа Windows, после того как полностью загрузится, осуществляет определение нового подключенного через USB устройство , при этом определяет его модель и драйвера для работы в полном объеме.
Затем Windows самостоятельно совершает скачивание этого программного обеспечения на ваш ПК и устанавливает его. В основном этого достаточно для коннекта телефона и компьютера.
Если ваш персональный компьютер опознал телефон, то у вас очень быстро определяется гаджет, все ваши папки, которые находятся на его карте памяти и многое другое.
5. Очень часто необходимо произвести перезагрузку компьютера, после автоматической установки драйверов мобильного для их работы в полном объеме. Пользователи сталкиваются с проблемой, что в автоматическом режиме установка драйверов прошла не совсем корректно или вообще не прошла.
Если в автоматическом режиме программа Windows не видит ваш гаджет и не может определить его и, естественно, нет возможности скачать программу с интернета, необходимо установить драйвера для мобильного телефона вручную.
В современных моделях телефонов в комплекте с различными девайсами поставщики вкладывают специальный диск, на котором имеется программное обеспечение и, которое предназначенное именно для вашей модели гаджета.
Необходимо просто произвести запуск этого диска, и установить программное обеспечение для вашего телефона на Винду ПК. После этого необходимо произвести перезагрузку ПК. После того, как прошла перезагрузка, телефон должен определиться.
Если такой диск производители не включили в комплект к телефону, тогда вам самим придется его скачать из интернета. Скачку производите с официального сайта компании-производителя вашей модели телефона.
Разработчики телефонов, на своих официальных сайтах выкладывают для скачивания такого рода софт. Просто необходимо найти на официальном сайте драйвера и скачайте их. Только при скачивании обратите внимание, чтобы программное обеспечение было именно для вашей модели гаджета.
Это не составит для вас особого труда и не займет много времени. При правильном скачивании и установке драйверов после перезагрузки ПК ваш мобильный должен определиться.
6. Для автономной полноценной работы мобильного телефона и компьютера необходимо скачать с интернета Active Sync синхронизатор. Если у вас на ПК установлен Windows 7, тогда вам необходима программа Windows Mobile Device Center, а если вы пользуетесь Windows XP, то подойдет ActiveSync, но версии должны быть не ниже 4.5.
Это именно тот актив, с помощью которого, можно подключить свой гаджет к компьютеру. Производить скачивание этих программ рекомендуем с официального сайта Microsoft.
При подключении телефона к ПК выбирайте режим подключения в интерфейсе телефона и у вас все готово. Все очень просто и быстро. Если вы правильно сделали, то ваш мобильный телефон Windows обязательно определит.
Телефон не подключается к компьютеру через wi-fi
Телефон можно подключить к ПК с помощью wi-fi . Если такое подключение не происходит, значит, следует выполнить следующие действия.
Сначала настройте компьютер. Затем установите настройки вашего мобильного. Соединение через wi-fi гаджета и ПК обеспечивает возможность обмениваться информацией без проводного соединения.
Для настройки компьютера необходимо зайти в панель управления и выбрать пункт «Сеть», а в нем подпункт «Интернет».
В этом пункте щелкните левой кнопкой мышки на изменение параметров адаптера. Потом выбираете пункт «Добавить» и «Создание сети компьютера», а в открывшемся окне «Компьютер».
Затем меняете свойства беспроводного соединения во вкладке «Протокол Интернета версия 4». Этот пункт есть в той же папке. В качестве параметров вводите данные своего ПК.
В настройках телефона выберите пункт «Соединения», а затем wi-fi, далее название сети, которое вы дали своему компьютеру.
После этого появятся настройки подключения, куда вводите те же данные, что и на компьютере, и просто сохраняете их. Нажимаете на подключение. Соединение установлено.
Довольно часто при использовании программы Samsung Kies, пользователи не могут подключиться к программе. Она попросту не видит мобильное устройство. Причин для возникновения этой проблемы может быть много. Рассмотрим в чем же может быть дело.
В программе Samsung Kies, есть специальных мастер, который может исправить проблему подключения. Этот способ подходит, если компьютер телефон видит, а программа нет.
Вам необходимо нажать «Устранение ошибки подключения» и подождать некоторое время пока мастер завершит работу. Но как показывает практика этот способ срабатывает редко.
Неисправность USB разъема и кабеля
В компьютере или ноутбуке имеется несколько разъемов USB. За счет частого их использования, они могут ломаться. Поэтому, если Samsung Kies не видит телефон, обратите внимание видит ли его сам компьютер.
Для этого нужно выдернуть шнур из устройства и подключить опять. В правом нижнем углу должно высветится окно с состоянием подключения. Если такого нет, тогда переподключите телефон через другой разъем.
Еще, проблема может заключаться в неисправности кабеля. Если имеется запасной, попробуйте подключиться через него..
Проверка на вирусы
Не редки ситуации, когда доступ к различным устройствам блокируется вредоносными программами.
Проведите полную проверку вашей антивирусной программой.
Для надежности проверьте компьютер одной из специальных утилит : , . Они могут сканировать компьютер без остановки основного антивируса.
Драйвера
Проблема с подключением может быть вызвана старыми драйверами или их отсутствием.
Чтобы решить проблему, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» , найти в списке свой телефон. Далее нажимаем на устройстве правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера».
Если драйвера нет, скачиваем его с официального сайта и устанавливаем.
Неправильный выбор версии программы
На сайте производителя программы Samsung Kies, предоставлено три версии для скачивания. Посмотрите внимательно на те, что для Windows. В скобочках указанно какую версию необходимо выбрать для конкретной модели.
Если выбор был сделан неправильно, программу необходимо удалить, скачать и установить подходящую версию.
Как правило, после всех проделанных действий проблема исчезает и телефон успешно подключается к программе.