Как вы знаете, любое приложение или программа однажды может дать сбой — ничего идеального на свете не существует. Вот и в браузере Google Chrome вас может ожидать ошибка SSL connection error. Что она означает и как с ней справиться?
Ошибка SSL connection error возникает при открытии сайта, причем таким сайтом может стать любой ресурс, включая как популярные, так и не очень. Ошибка означает буквально следующее: «Невозможно соединиться с сервером. Проблема могла возникнуть из-за сервера или сертификата клиентской аутентификации, которого у вас нет».
Вот как выглядит ошибка в браузере:
Обратите свое внимание, что она может возникать не только в , но и на ряде других браузеров, которые созданы на базе Chromium: , Новая Opera, Comodo Dragon и т.д.
Проблема и решение
Хотелось бы сразу отметить, что причины, по которой возникает данная ошибка в браузере, могут быть не связаны между собой. Следовательно, решение для каждого случая будет индивидуальным. Поэтому я расскажу о нескольких возможных решениях.
- Первым делом необходимо обновить браузер. Да, тот же Хром автоматически обновляется, но в некоторых случаях обновление может быть отключено пользователем. Кроме того, нельзя исключать глюк самого приложения. Поэтому нажимаем на кнопку настроек, выбираем пункт «Справка/О браузере» и смотрим, установлена ли актуальная версия браузера.
- Следуем далее. Обратите внимание на антивирусную систему. Дело в том, что она может блокировать протокол SSL как потенциально опасный, поэтому просто блокирует его. В этом случае можно попробовать отключить экраны антивируса на время и проверить, открывается ли сайт в этом случае. Кроме того, в настройках самой антивирусной программы нужно создать исключение для этого вида протокола.
- Если используется версия Windows XP SP2, ее необходимо обновить до версии SP3. Такое решение было найдено на одном из форумов и, если верить ответам пользователей, оно оказалось весьма действенным.
- Теоретически, проблема может скрываться в установленных плагинах в самом браузере. Зайдите в настройки, выберите пункт «Расширения» и отключите все имеющиеся там расширения. Если после этого вы смогли зайти на сайт, значит, дело именно в расширении и вам осталось лишь найти, какое из них блокирует соединение (отключайте расширения по одному и найдете виновника).
- Проверьте настройки прокси. Зайдите в настройки браузера, найдите подраздел «Сеть» и нажмите на кнопку «Изменить настройки прокси-сервера». Если в настройках сети указан прокси-сервер, возможно, что дело как раз-таки в нем. Выберите «Автоматическое определение параметров» и зайдите на сайт.
- Как вариант, проблема может быть в самом сайте. Но пока с ней не разберется владелец сайта, на сам сайт вы вряд ли сможете попасть.
О своих решениях проблемы вы можете рассказать нам с помощью комментариев.
Одна из наиболее частых проблем на устройствах Android представлена в виде уведомления браузера, в котором сообщается: «Ваше соединение не является безопасным». Это может вызвать сомнение. Такое сообщение всплывает даже на новейших устройствах с последними обновлениями и текущей ОС. Это не большая проблема, но все же возникает вопрос: «Как исправить ошибки соединения SSL на устройствах Android?»
Начнем с сертификатов SSL / TLS
Немного об SSL. Сертификат SSL, наверняка, как Вы знаете, предназначен для аутентификации подлинности web-сайта. Центр сертификации, который выдает сертификат, гарантирует пользователю, находящемуся на другом конце вашего соединения, что весь обмен данными между вашим браузером и web-сервером зашифрованы.Это крайне необходимо, поскольку без SSL шифрования все операции, которые вы совершаете на web-странице, находятся в открытом доступе и могут быть перехвачены или обработаны третьей стороной. Однако с помощью SSL-сертификата эта связь шифруется и может быть расшифрована только самим сайтом. Посещение сайта без безопасного соединения может закончиться для вас плачевными последствиями! Что бы полностью во всем разобраться, понадобится еще одна важная информация. SSL на данный момент является только разговорным термином для протокола. SSL расшифровывается как Secure Socket Layer, это был оригинальный протокол для шифрования, но TLS или Transport Layer Security заменили его некоторое время назад. Оба они выполняют практически одно и то же, но на данный момент истинный SSL был постепенно прекращен (Android больше не поддерживает SSL 3.0 - его последнюю версию), и мы действительно говорим о сертификатах TLS.
Как исправить ошибки SSL соединения на устройствах Android
Когда Вы получите сообщение об ошибке SSL-сертификата на вашем смартфоне Android, Вы можете исправить эту проблему несколькими способами. Если какой-то из них не работает, попробуйте следующий. В конечном итоге, проблема будет решена.
1) Исправьте дату и время в своем смартфоне
Это простая причина, которую можно решить на Android. Просто убедитесь, что дата и время верны. Для этого перейдите в «Настройки» и выберите «Дата и время». Оттуда просто активируйте опцию «автоматическое определение даты и времени».
2) Очистить кэш в браузере (Chrome, Opera, Edge и т.д).
Если исправление даты и времени не сработают, вам следует очистить историю просмотров в браузере. Это еще один простой способ. К примеру, возьмем Chrome. Начните с открытия браузера и затем нажмите «Меню». Перейдите в «Конфиденциальность» и выберите «Настройки». Затем выберите «Очистить данные просмотра». Проверьте все флажки на экране, а затем нажмите «Очистить».
3) Изменение Wi-Fi-соединения
Попробуйте изменить соединение Wi-Fi на своем устройстве, если очистка данных и сброс вашего времени и даты не сработали. Возможно, вы пользуетесь общедоступным Wi-Fi соединением, которое, как известно, небезопасно. Найдите частное соединение Wi-Fi и проверьте, исправлена ли ошибка на Android.
4) Временное отключение антивируса
Если на Вашем устройстве Android установлен антивирус или другое защитное приложение, попробуйте временно отключить его, а затем снова включите. Иногда эти приложения могут создавать помехи для вашего браузера, таким способом приводя к сбою SSL-соединения.
5) Сбросьте все настройки на своем устройстве Android
Это крайний вариант, но если все другие вышеупомянутые предложения не смогли решить проблему SSL-сертификата, Вам может потребоваться отформатировать устройство. Первым шагом в этом случае является резервное копирование вашего телефона, чтобы Вы не потеряли все, что Вы сохранили на нем. После этого выберите «Настройки», а затем «Резервное копирование и сброс». Затем нажмите «Сброс заводских настроек».
Надеемся, что это руководство показало Вам, как исправить ошибки соединения SSL на ваших устройствах Android.
Если на сайте установлен SSL, страница открывается по безопасному https-протоколу :
Зеленый цвет в адресной строке сигнализирует пользователям: здесь не украдут персональные данные (номер банковской карты, почтовый аккаунт, пароль).
Досадно, когда зеленый сигнал светофора не вовремя сменяется красным. Вдвойне досадно, если вместо защищенного соединения вы вдруг видите на сайте — ошибку протокола SSL . Почему так вышло и как исправить и убрать ошибку подключения SSL, читайте ниже:
Предварительно проверьте
Убедитесь, что вы не перепутали ошибку подключения SSL с другими проблемами. Если в браузере перестал открываться ваш сайт, сначала проверьте:
Настроен ли редирект с http на https для / ;
На какой домен установлен SSL-сертификат. SSL-cертификат регистрируется на конкретный домен. То есть если сертификат установлен на домен , а вы зашли через адрес shop., то будет показана ошибка SSL.
Если у вас установлен бесплатный SSL-сертификат, его действие распространяется только на сам домен и поддомен «www»: и www.. Для остальных поддоменов он не работает. Если вам необходим SSL-сертификат на поддомене, закажите отдельный сертификат для поддомена:
Если с этим нет проблем, продолжите чтение статьи.
Почему возникает ошибка SSL
- сбились настройки системных часов или календаря;
- ваша антивирусная программа сканирует данные передаваемые по HTTPS-протоколу и может блокировать некоторый трафик;
- изменились настройки самого браузера;
- срабатывает вредоносный скрипт.
Ошибка протокола SSL, что делать?
Ниже расположены 4 раскрывающихся блока. В каждом — ответ на вопрос, как исправить ошибку в зависимости от причины.
Системные настройки часов и календаря
Если на компьютере сбились настройки времени, браузер предупредит:
В Google Chrome
В Mozilla Firefox
Решить просто: установите верную дату. Чтобы ошибка не повторялась, включите синхронизацию с сервером времени в сети Интернет (системные настройки Даты и времени ).
Настройки антивирусной программы
Если с часами все в порядке, а ошибка SSL на месте, проверьте настройки антивирусной программы. Скорее всего, в нем включена «проверка протокола https» . Проверьте, если она включена, программа не примет или сертификат, защищенный Let"s Encrypt . Попробуйте отключить функцию и зайти на сайт вновь.
Если ошибка SSL не пропала, отключите антивирусную программу и откройте сайт. Это решило проблему? Поможет смена утилиты.
Если не помогло, не забудьте включить антивирусную программу и поищите решение ниже.
Настройки браузера
- Откройте сайт в другом браузере;
- Проверьте, используете ли вы последнюю версию браузера. Если нет, обновите его до последней и откройте сайт вновь;
- Вероятно, это сбой браузера. В таком случае, перезагрузите браузер и попробуйте зайти на сайт вновь;
- Если проблема осталась, отключите антивирусные веб-компоненты в разделе Расширения .
Радикальный способ — сброс настроек до первоначальных. Используйте его в крайнем случае.
Также вы можете сменить браузер на Intenet Explorer , пока проблема не будет решена. В этом браузере отсутствует ошибка SSL.
Иногда ошибка SSL свидетельствует о реальной угрозе: браузер защищает вас от интернет-мошенников. Вероятно, в браузере открывается сайт-клон, на который вас переадресовывает.
Если подозреваете вражеское вмешательство, просканируйте компьютер с помощью антивирусной программы и удалите имеющиеся вирусы.
Если проблема осталась после перечисленных вариантов, обратитесь к специалисту, который продиагностирует конкретный случай, выявит что значит ошибка подключения ssl и исправит её.
Нам часто задают вопрос: насколько надежны POS-терминалы и что может сломаться? Как и с любой техникой, в терминалах может выйти из строя абсолютно любая делать, все зависит от того насколько бережного вы обращаетесь с оборудованием и соблюдаете ли правила эксплуатации. Вообще, терминалы рассчитаны на длительный срок эксплуатации, но неаккуратные пользователи этот срок значительно сокращают.
Механические повреждения — самые частые поломки
Например, очень часто работники просто заливают терминалы различными жидкостями — чаем, кофе или соком, что и приводит к выходу из строя оборудования. Сюда же можно добавить различные падения и бросания (да, да, бывает и такое) терминалов, вследствие чего возникают не только механические повреждения, но и проблемы связанные с программным обеспечением. Все вышеперечисленное — не гарантийный случай.
Теперь рассмотрим несколько наиболее частых ошибок, который можно увидеть на экране POS-терминалов Ingenico:
- LLT — терминал в режиме настройки и ожидает загрузки ПО;
- Ошибка сессии SSL — обычно возникает на POS-терминалах с GPRS модулем. Эта проблема с сотовой связью — для устранения ошибки нужно подобрать сотового оператора с наиболее стабильным уровнем сигнала в том месте, где установлен терминал.
Следующие ошибки возникают в результате срабатывания защиты от взлома и "лечатся" только в СЦ Ingenico:
- грустный смайл — :-(;
- сообщения "UNAUTHORIZED", "ALERT IRRUPTION ", "ERROR ххххх" — вероятнее всего сработала защита от вскрытия;
- "BAD Signature" при загрузке LLT - терминал не подписан, либо активирован для другого вендора ПО.
Среди POS-терминалов VeriFone можно встретить следующие ошибки и неисправности:
- Не горит подсветка экрана — в сервис;
- DOWNLOAD NEEDED — терминал в режиме загрузки ПО — инженеры по оборудованию в банке производят загрузку ПО и конфигурацию под клиента;
- TAMPER, BAD RTC CHIP, SECURITY ALARM — если перезагрузка/перепрошивка/замена батарейки не помогли — в сервис;
- При печати чека терминал перезагружается — есть вероятность, что поможет замена блока питания;
- Перестал работать магнитный/чиповый ридер — если перезагрузка/перепрошивка не помогли — в сервис.
На этом пока все. Надеюсь информация была для вас полезной. До новых встреч. Успехов в вашем бизнесе!
