• Не работает определитель номера на стационарном телефоне. Управление услугами аон и антиаон от ростелекома

    19.07.2021

    АОН «Ростелеком» представляет собой классическую опцию, которая позволяет видеть номер входящего, не поднимая трубки. Благодаря ей абоненты мгновенно идентифицируют звонки от присутствующих в записной книжке телефона собеседников, отвечают только знакомым или устанавливают отдельные мелодии на каждого человека. Рассказываем, во сколько обходится автоматический определитель номера от «Ростелекома» на мобильном и как подключить услугу на домашний.

    После подключения опции «Автоматический определитель номера» на экране абонента во время входящего звонка высвечивается информация о человеке, инициировавшим вызов. Вместо надписи «Неизвестный» пользователь видит телефон и имя, если собеседник сохранен в записной книжке. Полученные от компании данные дают возможность перезвонить на указанный номер и проделать другие доступные операции.

    Стоимость услуги АОН от «Ростелеком»

    Отдельно платить за пользование услугой АОН «Ростелеком» не требует. Опция предустановлена на всех тарифах мобильной связи и в ряде случаев на домашнем телефоне, а стоимость включена в итоговую сумму. Цена ручного подключения и отключения автоматического определителя составляет 0 рублей. Абонентская плата за работу также не взимается.

    Как подключить АОН на домашнем телефоне «Ростелеком»

    Чтобы подключить АОН «Ростелеком», стационарный аппарат должен поддерживать Caller ID. Без этой функции определять номер собеседника не получится. Если технические характеристики телефона требованиям соответствуют, пути у вас 2.

    1. Позвоните в контактный центр компании по номеру 8 800 100 08 00. Дождитесь ответа оператора, изъявите желание подключить услугу. Учтите, что для работы потребуются адрес, имя держателя и номер договора – приготовьте документ заранее.
    2. Зайдите в ближайший офис. Для подачи заявки потребуется заполнить заявление и предоставить личные данные: адрес и ФИО, на которые зарегистрирован телефон. Не забудьте паспорт и договор – они могут потребоваться для подтверждения личности.

    Учтите, что на «Базовом» и «Расширенном» тарифах АОН предоставляется по умолчанию. За 530 и 636 рублей в месяц соответственно можете получить опцию вместе с набором других услуг связи.

    Как отключить АОН «Ростелеком»

    Для удаления автоматического определителя воспользуйтесь теми же способами, что и при добавлении услуги.

    Что делать, если АОН не работает?

    Когда номер не определяется даже после подключения услуги, оператор советует действовать в 4 шага.

    1. Убедитесь, что телефон поддерживает Caller ID. Прочтите инструкцию к аппарату в разделе «Как настраивать АОН» и поэтапно перепроверьте параметры, рекомендуемые оператором.
    2. Отключите устройство и включите снова. Осмотрите кабель на наличие повреждений и уровень заряда на автономных трубках.
    3. Позвоните на домашний с мобильного. Если ваш номер определился, а другие нет, вероятно, владельцы последних используют антиопределитель. Это опция-противоположность АОН, которая позволяет скрывать телефон.
    4. Если и ваш номер не определяется, позвоните в контактный центр. Дождитесь ответа, объясните ситуацию и оставьте заявку на вызов мастера.

    С функцией АОН, первым делом осмотрите телефонную розетку, к которой вы собираетесь его присоединять. Если она выполнена по тому же стандарту, что и вилка у аппарата, ничего не потребуется. Если же нет, поменяйте либо вилку, либо розетку. Второе, разумеется, предпочтительнее.

    При установке телефонной вилки старого образца вместо современной отрежьте последнюю таким образом, чтобы кусок провода вместе с отрезанной вилкой имел длину около 20 сантиметров. Это позволит в дальнейшем использовать его для какого-нибудь другого телефона к современной . В шнуре два крайний провода никуда не подключайте. Ориентировав вытащенную из розетки вилку старого образца винтами к себе, а пластмассовым штырьком вниз, подключите средние провода к правым контактам. Попробуйте закрыть вилку, а затем ее к телефонной розетке. Если после этого телефон не заработает, снова вытащите вилку, откройте розетку, и, не прикасаясь к ее контактам, посмотрите, к каким из них подключена , а затем переставьте средние провода шнура на эти контакты. После этого снова закройте вилку, подключите ее и проверьте работу аппарата.

    Если же требуется, наоборот, подключить аппарат со старой вилкой к современной розетке, откройте вилку, открйтите от ее клемм провода, затем возьмите отрезок шнура с современной вилкой на конце. У этого шнура крайние провода оставьте ни к чему не подключенными, а средние - к проводам, выходящим из аппарата. Заизолируйте места соединений, а затем подключите аппарат к розетке.

    Некоторые телефоны с АОН укомплектованы сетевым блоком питания. Подключите его к розетке осветительной сети перед тем, как подключать телефонный шнур к телефонной розетке. Если у аппарата имеется радиотрубка, поставьте ее на базу. При необходимости, осуществите сопряжение трубки с базой согласно инструкции, а затем подождите несколько часов, пока аккумулятор в трубке зарядится. Также некоторые телефоны с АОН без блока питания от батареек. Установите их, соблюдая полярность, до подключения аппарата к линии.

    Затем настройте аппарат. Первым делом найдите в инструкции описание способа выбора стандарта определения номера (отечественный АОН или зарубежный DTMF). Выберите тот из них, который соответствует стандарту, принятой на вашей АТС. После этого установите точное время, желаемую громкость звонка, а у аппарата отечественного производства выберите голос оповещения (мужской или женский), а также мелодию будильника. Установите время срабатывания последнего.

    Позвоните сами себе на городской телефон с сотового. Должен определиться номер. Помните, что если используется АОН отечественного стандарта, в момент определения произойдет имитация поднятия трубки, и со счета сотового телефона начнут списываться средства. При этом, будут определены только последние семь цифр номера.

    Во времена популярности домашних стационарных телефонов нам приходилось запоминать или записывать важные номера, так как домашний аппарат не показывал нам, кто звонит. Потом уже появились устройства с дисплеями, где отображался номер телефона звонящего абонента.

    Мобильные телефоны и специальные услуги оператора значительно облегчили нам жизнь. Так, услуга автоматического определителя номера входящих звонков и сообщений от Мегафона настолько привычна для абонентов, что она воспринимается как приложение к сим-карте, а не как отдельная опция. Хотя это самостоятельная услуга, основной функцией которой является отображение номера при входящем звонке на экране телефона, а также сохранение звонка в списке вызовов.

    Услуга определителя номера Мегафон предоставляется бесплатно абсолютно всем абонентам, автоматически активируясь при первом использовании сим-карты. Опция позволяет видеть на экране номер телефона собеседника при входящих звонках и SMS, причем, не только телефоны абонентов сети Мегафон, но и остальных операторов. Номер телефона будет отображаться в международном формате, или в виде имени, если раньше он был сохранен в списке контактов.

    Номер телефона будет определен, даже если ваш собеседник находится в роуминге. Хотя оператор Мегафон предупреждает, что при нахождении вызываемого абонента в международном роуминге могут возникнуть сложности с корректным использованием услуги АОН.

    В том случае, если вы не смогли ответить на звонок, информация о входящем вызове будет сохранена в памяти телефона, и у вас будет возможность перезвонить абоненту позже. Список пропущенных вызовов можно найти в меню устройства в разделе «Вызовы».

    Определитель номера будет действовать всегда, когда абонент Мегафон находится в сети. Но если у вашего собеседника подключена специальная опция, позволяющая ему оставаться инкогнито – АнтиАОН (антиопределитель), АОН не сможет обнаружить скрытый телефон.

    Как подключить «Определитель номера» на Мегафон?

    При активации новой сим-карты Определитель номера Мегафон подключается автоматически. Никаких специальных команд вводить не требуется и дополнительно подключать услугу не нужно. АОН доступен как на предоплатных, так и на постоплатных тарифах. Услуга Мегафон будет оказана всегда, независимо от состояния счета на вашем устройстве.

    Как отключить «Определитель номера» на Мегафоне?

    Так как услуга АОН от Мегафона является абсолютно бесплатной и очень удобной опцией, отключать ее нет смысла. Но если все-таки у абонента возникнет такое желание, отключение услуги возможно через Личный кабинет Мегафон, или через оператора службы поддержки клиентов. На горячую линию можно позвонить по номеру 0500 . Либо абонент может посетить офис компании Мегафон и попросить сотрудника отключить АОН.

    Дополнительные услуги Мегафон для скрытия и определения номера

    Помимо стандартной и бесплатной услуги АОН, оператор Мегафон предлагает дополнительные опции, позволяющие за фиксированную плату при исходящем звонке скрывать собственный номер, а также определять скрытый номер другого абонента при входящем вызове:

    • . Ваш номер останется в тайне, даже если у собеседника включена опция определителя номера. Подключение услуги бесплатное, а абонентская плата составит 5 рублей в сутки.
    • Разовый АнтиАОН. Возможность однократно скрыть собственный номер телефона при исходящем звонке. Абонентской платы нет, каждый скрытый вызов будет стоить 7 рублей.
    • . За абонентскую плату 1500 рублей в месяц вы получаете возможность видеть скрытые с помощью АнтиАОН номера при входящих звонках. Подключается услуга бесплатно.

    Сегодня мы поговорим о том, сколько стоит АОН Ростелеком, что вообще собой представляет данная услуга, как ее подключить. Она относится к числу самых важных и незаменимых, учитывая те, что предлагаются современными провайдерами. Давайте попробуем разобраться не только в стоимость услуги АОН Ростелеком, но и в особенностях ее конфигурирования.


    Что собой представляет АОН и АнтиАОН?

    В первом случае речь идет об определителе номера звонящего абонента. Абоненту предоставляется возможность просматривать конфиденциальную информацию в личных целях. Подключение АОН Ростелеком можно осуществить, так же, как и отключение услуги, в офисах компании, предоставляющей услуги связи. Что касается антиопределителя номера, то такой опцией пользуются не только абоненты телекоммуникационного провайдера, о котором идет речь, но и других операторов мобильной связи. В предлагаемых возможностях очень даже нуждаются бизнесмены, слишком занятые люди, магазины, в том числе работающие в режиме онлайн. Не исключением являются службы курьерской доставки, а также компании, деятельность которых связана с обзвоном потенциальных клиентов.

    Что дает услуга АнтиАОН от Ростелеком? Активировав ее, у абонента сети появляется возможность скрыть номер от системы его автоматического определения. В таком случае, на экране вызываемого абонента никакой информации о звонящем отображаться не будет. Это означает, что вам не смогут перезвонить. Что же касается подключения или , то здесь не удастся обойтись собственными силами. Подключение услуги АОН Ростелеком и ее противоположность подразумевает обязательное посещение офиса компании-провайдера. Квалифицированные сотрудники с радостью помогут в решении вопроса, с которым к ним обратился конкретный абонент.

    Цена услуги АОН Ростелеком напрямую зависит от региона, в котором осуществляется ее подключение. Это значит, что соответствующую информацию нужно уточнять при визите в представительство компании. Средний показатель цены находится на уровне 49 рублей за опцию автоматического определения номера и 27 рублей за возможность скрыть. Еще один важный момент: созданная опция для определения номера телефона звонящего абонента работает только на тех аппаратах, где есть функция под названием «Caller ID». На других операторах доступ к описываемой услуге отсутствует.

    АОН для стационарной телефонии


    Ни для кого не секрет, что компания, о которой идет речь, предоставляет услуги не только мобильной, но и стационарной связи. Не всем сразу верится, но Ростелеком устанавливает АОН и на или наоборот, блокирующую определение номера систему. При этом главное назначение дополнительных опций никак не меняется. Если вас интересует услуга АОН на домашнем телефоне от Ростелеком, тогда нужно обратиться в офис продаж, где заполнить соответствующее заявление. Решить вопрос можно попробовать и через компании-провайдера.

    Что еще важно знать? Активация дополнительной опции на стационарном телефоне имеет такие же требования, что и на мобильном. Если говорить точнее, аппарат должен поддерживать функцию Caller ID. Если же это не так, ничего сделать не удастся.

    Преимущества новой и недостатки старой системы АОН


    Устройства, способные определять телефонные номера, появились и получили широкое распространение в середине 90-х годов. Когда в России было разрешено ведение частной предпринимательской деятельности, на территории страны начали выпускать собственные системы. Тем, кто хочет подключить АОН Ростелеком, интересно будет знать, что раньше использовалась устаревшая система. К ее недостаткам относится:

    • имитация поднятия трубки с целью определения номера, а это сопровождалось расходами для звонящего абонента, даже, если ему не ответили;
    • по стандарту определялось только 7 цифр номера. По этой причине код стран, области или мобильного оператора оставался неизвестным;
    • возможность определения АОН на слух, потому что запуск системы сопровождался характерным щелчком или короткими сигналами.

    Стоимость современного АОН от Ростелекома несколько выше, но затраты того стоят. Что получают абоненты, подключившие услугу? Во-первых, номер определяется без установки соединения, а это значит, что не приходится тратить денежные средства в процессе осуществления звонков. Во-вторых, на дисплее вызываемого абонента отображается весь номер звонящего, со всеми необходимыми префиксами. В-третьих, подключение не подразумевает дополнительных доработок, нет необходимости и в модернизации фирменных внутрисхемных решений. Таким образом, обеспечивается устойчивая работа телефонного аппарата.

    Услуга АОН на МТС является полностью стандартным инструментом, который по умолчанию реализуется для всех клиентов оператора. Она имеет предельно простые условия, а также некоторые модификации в виде дополнительных разновидностей услуг, которые мы сегодня рассмотрим.

    Услуга МТС АОН: подробное описание

    Первое, что необходимо сказать об услуге АОН, это то, что она не позволяет «рассекречивать» входящие звонки от неизвестных абонентов и скрытых номеров, это предложение другого характера.

    Данная опция отвечает за совершенно привычную сегодня процедуру определения номера звонящего абонента. Если она у вас подключена, а она у вас подключена по умолчанию, все абоненты, которым вы будете звонить, будут видеть на дисплее своего телефона информацию о вашем номере.

    Услуга предлагается для использования бесплатно и не требует дополнительного подключения, поскольку включена в стандартные тарифные планы на всех стартовых пакетах компании.

    Как подключить АОН на МТС

    Сделать это можно четырьмя возможными вариантами, каждый из которых является взаимозаменяемым:

    1. В личном кабинете на официальном портале оператора (инструкция по регистрации ЛК).
    2. Через официальное приложение для мобильного девайса.
    3. При вводе команды *111*44# и дальнейшем следовании подсказкам системы.
    4. При отправке сообщения «2113» (без кавычек) на номер 111 .

    Как отключить АОН на МТС

    Если же вас не совсем устраивает возможность определения вашего номера телефона абонентами, которым вы будете звонить, отключить данную опцию можно посредством подключения другой услуги. Речь идет о подключении услуги Анти АОН, которая также имеется в линейке предложений МТС.

    Правда, стоит понимать, что в отличие от стандартного инструмента АОН, данная услуга предлагается не бесплатно. При активации скрытого номера абонентская плата за пользование предложением будет составлять 3,95 руб. в ежедневном режиме. А подключение опции обойдется абонентам 17 или 34 рубля, в зависимости от используемого тарифного пакета.

    Стоит понимать, что ваш номер телефона не будет скрываться сразу после того, как вы введете соответствующий запрос для активации услуги. Вам также потребуется включить соответствующую функцию в настройках телефона (присутствует во всех телефонах).

    Как отключить АнтиАОН МТС

    Отключить опцию Анти АОН можно при вводе комбинации *111*47# . Если же вы не желаете отключать услугу, поскольку вам необходимо сделать 1 или несколько звонков с отображением номера, соответствующую функцию необходимо включить в настройках, либо же набрать необходимого абонента в формате *31#номер телефона . Номер абонента следует начинать с «+7».

    «Анти АОН по запросу» от МТС: подробности

    Еще одной модификацией данной услуги является опция «По запросу». Этот вариант станет идеальным для абонентов, которые не нуждаются в систематическом скрывании номера, но, тем не менее, достаточно часто пользуются данной возможностью.

    Суть предложения такова: активировав услугу, абоненты будут совершать вызовы на стандартных условиях, и другие клиенты будут видеть их номер на своих устройствах, однако при вводе соответствующей комбинации перед непосредственным набором номера абонента, услуга скрытия номера будет активироваться и действовать исключительно для этого одного вызова.

    Соответственно, если вы хотите совершить скрытый вызов, стоит набирать номера абонента в следующем виде: *31#+7ХХХХХХХХХХ . При обычном вводе номеров собеседник будет видеть ваш номер.

    Как подключить или отключить «Анти АОН по запросу»

    Для использования услуги «Анти АОН по запросу» её необходимо предварительно активировать с помощью ЛК или запроса *111*84# . Отключение опции происходит с помощью ЛК или идентичного USSD-запроса.

    Опция также предлагается не бесплатно, и в её условиях предусмотрены следующие расценки:

    • Подключение опции: 32 рубля;
    • Плата за каждый день использования: 1,05 руб.;
    • Каждый разовый запрет определения номера: 2 рубля для 1 звонка;
    • Процедура отключения: бесплатно.

    Опция МТС «Супер АОН»: подробности

    Последняя разновидность АОН услуги имеет в своем названии приставку «Супер» и играет несколько иную роль, в отличие от предыдущих вариаций. Данная услуга рассчитана на абонентов, которые желают определять и видеть номера абсолютно всех входящих звонков, независимо от того, скрывают или не скрывают их владельцы этих телефонов.

    Активировав данную опцию, номера входящих абонентов будут отображаться в стандартном виде. Услуга предлагается платно, и ее активация выльется абонентам в круглую сумму в размере 2 тысяч рублей. Кроме того, в условиях предложения предусмотрена и абонплата в размере 6,50 руб. в сутки.

    Как подключить или отключить «Супер АОН» от МТС

    Похожие статьи